Ich habe die APP auf meinem Tablet installiert und bekomme immer die Meldung dass ich offline bin. Alle anderen APPs haben online-Zugriff, WLAN funktioniert! Was muss ich ändern?
#19561 – Offline-Meldung
Posted in ‘Support’
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computervideo
Michi
Hallo computervideo,
das ist ein kürzlich neu aufgetretenes Phänomen. Folgende Umstände scheinen einen Einfluss zu haben:
- es wurde eine VPN Verbindung auf dem Gerät eingerichtet
- im verwendeten WLAN sind bestimmte Ports/Verbindungen geblockt (auf Campingplätzen, in Hotels ...)
- der Mobilfunkprovider bloggt bestimmte Ports/Verbindungen
Ein App Update habe ich in Entwicklung. Ich versuche es kurzfristig fertigzustellen und zu veröffentlichen.
Frage: kann ich das Ticket auf "öffentlich" stellen?
Liebe Grüße,
Michi
computervideo
Hallo Michi,
zwischenzeitlich war ich 8 Tage im Urlaub und kann erst jetzt antworten: Selbstverständlich kann das Themo öffentlich gestellt werden.
Viel Erfolg bei der Lösung.
Liebe Grüße
Bernd
P.S. Keiner der aufgeführten Punkte ist bei mir vorhanden. Es muß ein anderes Problem sein.
Zuhause arbeite ich nur mit WLAN und habe keinerlei Probleme. Ich habe es unterwegs noch einmal
mit meinem mobilen Anschluß versucht. Dort lief es besser, aber nicht so richtig.
Michi
Hallo computervideo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Mittlerweile habe ich ein Update veröffentlicht und das Problem ist hoffentlich Geschichte.
Liebe Grüße,
Michi
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