Solved [gelöst] Störung in unserem Ticketsystem

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Michi created the topic: [gelöst] Störung in unserem Ticketsystem

Liebe Mitglieder und User unserer Webseite und unseren Apps,

unser zentrales Ticketsystem ist aufgrund einer fehlgeschlagenen Migration auf eine neue Software aktuell nicht nutzbar.
Von der Störung sind leider alle Hilfe-Ersuche, als auch eure Korrektur- und Bildeinsendungen (via Webseite oder App) betroffen.
Eure Nachrichten sollten jedoch nicht verloren gehen.

Ich arbeite bereits mit Hochdruck an der Behebung des Problems, doch nach derzeitigem Stand wird dies noch einige Zeit in Anspruch nehmen.

Ich hoffe auf euer Verständnis und entschuldige mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Viele Grüße
Michi
(Michael Schramm)

#1

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Michi replied the topic: Störung in unserem Ticketsystem

Kurzer Zwischenstand.
Das System steht eingeschränkt wieder zur Verfügung.
Ich melde hier, wenn die Arbeiten abgeschlossen wurden.

#2
The following user(s) said Thank You: ersili13, Bueb, joana1445

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Michi replied the topic: Störung in unserem Ticketsystem

Hallo zusammen,

unser neues Ticketsystem kann nun vollumfänglich genutzt werden und steht auch wieder in allen angebotenen Sprachen zur Verfügung.

Ein paar Problemchen gibt es zwar noch, die betreffen aber hauptsächlich unser Team, bei der Bearbeitung eurer Tickets.

Daher setze ich die Störung an sich auf gelöst.

Viele Grüße
Michi

#3
The following user(s) said Thank You: AxBi

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