#23569 – Probleme mit #33820

Gepostet in ‘Redaktion’
Dies ist ein öffentliches Ticket. Jeder wird seinen Inhalt sehen können. Gib keine sensiblen Informationen an.
Mittwoch, 13. März 2024 20:53 CET
beatlejus

Hallo Michi,

Den o. g. Platz habe ich im September 23 eingestellt und war inzwischen dort.

Ich habe gestern versucht, 11 Bilder hochzuladen.
Davon sind jetzt 2 in der Ansicht zu sehen, jedoch nicht in der Platzübersicht, wenn man nach Plätzen sucht.
Gehe ich auf bearbeiten, sehe ich gar kein Foto mehr.

Erneuter Versuch heute abend: ebenfalls kein Erfolg.

Kannst Du Dir das mal ansehen?

Gruß
Norbert

Mittwoch, 13. März 2024 21:05 CET
beatlejus

Nachtrag: ich hatte das mit Firefox gemacht, ohne Erfolg. Eben mit Edge versucht und siehe da, hier klappt's. Hast Du dazu eine Idee?

Freitag, 15. März 2024 09:17 CET
Michi

Morgen Norbert,

entschuldige, dass ich mich jetzt erst melde.

Aufgrund deines Tickets hatte ich gestern Vormittag geforscht und war dabei bei einem anderen Platz hängen geblieben. Dort gab es ähnliche Effekte wie bei dir, was mir aber erst später klar wurde.

Mit meinem Browser konnte ich den Platz nicht öffnen und kam immer auf die Startseite. Bei einem Versuch, den vermeintlich kaputten Eintrag zu speichern/zu reparieren, hatte ich dann unwissentlich die Bilder gelöscht.

Ich brauchte sehr lange, um auf die Idee zu kommen, dass es Browser-abhängig sein könnte. Deinen zweiten Hinweis am Ticket hatte ich dummerweise zu dem Zeitpunkt noch nicht gesehen. Ich suchte zuerst stundenlang auf dem Server nach der Ursache. Vergeblich.

Gelöst habe ich das Problem noch nicht wirklich. Allerdings hat es irgendwas mit dem Cache zu tun.

In meinem Fall konnte ich den Eintrag erst wieder Öffnen, nachdem ich beim betroffenen Browser alle Website-Daten / temporäre Daten gelöscht hatte.

Das erklärt aber nicht die Ursache. Der eigentliche Fehler kann im Webserver oder in der Web-Software liegen.

Ich muss da auf jeden Fall weiterforschen, um sicherzustellen, dass nicht aus Versehen beim Bearbeiten massenweise Bilder gelöscht werden. Das wäre ja fatalst.

Sobald ich was herausfinde werde ich dich informieren. Bis dahin, bitte Augen auf beim Speichern :)

Danke und viele Grüße
Michi

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